查看“典枢常见问题”的源代码

=== 1、典枢平台是做什么的？===
典枢是面向全行业企业的可信数据合作生态，依托于隐私计算、区块链等相关技术，实现数据的“可用可信不可见”，连接数据使用方、数据提供方和数据服务方。

=== 2、如何成为典枢平台的用户？===
详见[[使用典枢|使用典枢-注册流程]]

=== 3、个人用户为什么不能完整使用？===
典枢平台目前仅支持企业用户认证，暂不支持个人用户认证。

=== 4、典枢平台目前有哪些数据？===
典枢平台目前有金融证券、健康医疗、科研技术、交通地理、疫情防控、生活服务、自然资源和其他数据八大类数据。

=== 5、典枢平台上没有我需要的数据怎么办？===
您可以在数据集市界面点击“发布需求”来给我们反馈需求信息，描述所需要的数据信息，典枢平台客服人员会跟您取得联系。或者直接通过典枢平台的邮箱contact@yeez.tech与我们取得联系。

=== 6、典枢平台上没有我需要的算法怎么办？===
您可以在数据集市界面点击“发布需求”来给我们反馈需求信息，描述所需要的数据信息，典枢平台客服人员会跟您取得联系。或者直接通过典枢平台的邮箱contact@yeez.tech与我们取得联系。

=== 7、如何发布数据集？===
详见[[使用典枢|使用典枢-发布数据]]

=== 8、如何发布算法？===
详见[[使用典枢|使用典枢-发布算法]]

=== 9、什么情况下会退回支付的订单费用？===
以下情况会退款：数据提供方拒绝了本次数据的使用申请、任务超时（平台默认在7天内数据申请没有被允许授权使用）数据使用方选择撤回、交易失败（系统网络原因）等其他情况。支付的订单费用退回到“我的钱包”余额。

=== 10、什么是结果凭证？===
凭证是查看数据处理结果的唯一证明，请务必妥善保存好该凭证，并且不要随意泄露给他人。如若凭证文件丢失则无法查看数据的最终计算结果。

=== 11、目前支持哪些支付方式？===
目前典枢平台仅支持账户余额支付。在“我的钱包”里可查看当前账户余额，支持充值、提现。

=== 12、忘记登录密码怎么办？===
典枢平台登录界面点击“忘记密码”,输入已注册的手机号，获取短信验证码进行密码重置。